TIP TOP à vos côtés
Notre règle d'or : la transparence
La transparence de nos tarifs est essentielle vis-à-vis de nos clients. Quelque soit votre demande, un tarif vous sera annoncé au préalable. Si la réparation nécessite du matériel ou des actions supplémentaires, nous vous contacterons avant toute exécution et vous soumettrons un devis pour accord.
-
Nos forfaits dépannage et réparation à notre atelier incluent systématiquement le nettoyage physique de l’ordinateur ainsi qu’une optimisation des performances.
Chaque étape du traitement de votre demande vous sera expliquée : le pré-diagnostic, les solutions proposées en vue d'un dépannage sur place à votre domicile ou la prise en charge de votre matériel pour réparation à notre atelier si nécessaire, les délais nécessaire pour l'intervention et la restitution...
Bénéficiez de 50% du montant de la facture en crédit d'impôts
Vous pouvez bénéficier d'un crédit d’impôt si vous engagez des dépenses au titre des services à la personne qui vous sont rendus à votre résidence principale ou secondaire située en France, que vous en soyez propriétaire ou non. Les prestations d'assistance informatique, internet et administrative sont directement concernées par cet avantage.
Prêt gratuit d'un ordinateur en cas de retour atelier
Si la panne de votre ordinateur nécessite un retour dans notre atelier et que vous avez besoin d'un ordinateur au quotidien, nous pouvons vous en prêter un gratuitement le temps des réparations.
Un ensemble de services adaptés à vos besoins
Dépannage, réparation, installation, formation, assistance aux démarches administratives sur internet
Dépannage à domicile
Nous nous rendons à votre domicile pour résoudre votre problème. Ces interventions concernent les petites pannes et les problèmes qui peuvent être réglés sur place, pour une durée d'une heure en moyenne.
Les frais de déplacement sont de 5€ dans la zone d'intervention : Dax et agglomération du Grand Dax. Pour les communes hors de cette zone, des frais de déplacement seront facturées au barème de 1€ par kilomètre.
Réparation en atelier professionnel
Si la réparation nécessite une intervention plus complexe, votre appareil sera pris en charge et réparé à notre atelier à Dax. Un devis vous sera alors proposé en fonction des prestations et des éventuelles pièces nécessaires.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer votre matériel à notre atelier en prenant rendez-vous au préalable.
Installation et/ou paramétrage de votre box internet TV
Vous rencontrez des soucis pour paramétrer ou relier votre box internet à vos installations (télévision, ordinateur, tablette ou smartphone) ? Quelle que soit votre attente, nous résolvons à votre domicile tous vos soucis de connexion.
Formation
Vous souhaitez apprendre ou vous perfectionner dans l'utilisation de votre ordinateur, tablette ou smartphone ? Avec une pédagogie conviviale, nous vous proposons des formations courtes adaptées à vos attentes et à votre niveau.
Assistance aux démarches administratives
La plupart des démarches administratives se font aujourd'hui sur internet. Nous vous accompagnons dans leurs réalisations en toute sécurité et nous vous aidons les faire sereinement quelle que soit le domaine concerné : impots, caisse d'allocations familiales, retraite, comptes bancaires, pôle emploi et caisse d'assurance maladie, Dossier Médical Partagé)..etc. Nous pouvons également vous aider à effectuer des commandes et des paiements sécurisés sur internet.
Nos tarifs
Retrouvez ci-dessous l'ensemble de nos tarifs 2020
- Tous les tarifs
- Dépannage
- Installation
- Formation / Assistance
Intervention rapide, explications claires, tarifs très raisonnables. Merci de votre professionnalisme.
Annie V.
Dax
Ordinateur bien réparé merci
Monique S.
Saint-Paul-les-Dax
J'ai fait la formation facebook pour pouvoir communiquer et échanger avec mes petits enfants ; je suis à la page maintenant - c'était tip top !
Gérard M.
Dax
Le technicien est venu le jour de mon appel et a supprimé le virus qui m'empêchait d'aller sur internet, prix très correct.
Mr et Mme G.
Mees
Mon ordi ne s'allumait plus du tout. Il est venu chercher l'ordinateur et me la ramené réparé, il a changé l'alimentation, tout fonctionne parfaitement maintenant.
Odile M.
Dax
Pièces et garanties
En fonction de l'âge de votre appareil, et si besoin, nous vous proposerons des pièces garanties, neuves ou d'occasion
Pièces d'occasion
GARANTIE : 6 moisAfin de ne pas dépenser plus que nécessaire, notamment pour un ordinateur qui a quelques années, nous vous proposons des pièces d'occasion testées et garanties 6 mois pièces et main d'oeuvre.
Pièces neuves
Garantie : 1 anPour les ordinateurs les plus récents, nous vous proposons des pièces de qualité sélectionnées par nos soins, garanties 1 an (pièce et main d'oeuvre).
Luc à votre service
Quelle que soit la panne, j'interviendrai dans les meilleurs délais et vous expliquerai chaque étape de la réparation de votre ordinateur. Je vous accompagnerai également pour toutes les formations ainsi que pour l'assistance aux démarches administratives sur internet.
Contactez-nous
Pour tout information, n'hésitez-pas à nous téléphoner ou à nous envoyer un message à l'aide du formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Adresse :
14 rue Charles Bernadet, 40100 DAX
Email:
contact@tiptopinformatique.fr
Téléphone:
07 54 32 25 55